Tu jefe usa IA sin reglas internas en dos de cada tres empresas

El dato llegó duro y sin anestesia al Hotel El Embajador: las empresas usan IA sin reglas internas que la encuadren, y el propio sector privado dominicano lo reconoce. El 70% de los líderes empresariales del país emplea inteligencia artificial a diario, pero el 66% admite que sus equipos lo hacen en un vacío normativo total, según el Índice Humanos 5.0 presentado este jueves 29 de mayo durante el cierre del Summit Internacional Humanos 5.0, celebrado en Santo Domingo.

La radiografía proviene de una encuesta levantada entre 1,440 participantes por la Academia Internacional de Innovación y Tecnología (Aiitec). El hallazgo más exigente: el 85% de los consultados reclama legislación específica para regular la inteligencia artificial, una demanda que, según informó Diario Financiero, nació del propio empresariado antes de que el Estado pusiera el tema en agenda.

Cuatro líderes, un mismo diagnóstico

El panel central del summit reunió a Pedro Brache, presidente ejecutivo del Grupo Rica; Steven Puig, presidente del Banco BHD; Manuel Corripio, del Grupo Corripio, y Eduardo Cruz, del Grupo Humano. La discusión, moderada por Anyarlene Bergés de Grupo Inicia bajo el título "Del algoritmo al propósito: la visión del empresariado dominicano", no giró en torno a si adoptar la IA, sino en torno a quién responde cuando algo sale mal.

Brache centró su intervención en la gobernanza: los mecanismos de control y los criterios de uso deben ir a la par con la herramienta misma, porque la innovación sin rendición de cuentas es un riesgo institucional. Puig relató cómo en el Banco BHD la tecnología eliminó tareas repetitivas y abrió paso a funciones con mayor densidad técnica y analítica. "La automatización no destruye empleo de forma neta, sino que redistribuye las funciones y eleva las exigencias sobre el capital humano", argumentó.

Cruz apuntó a la eficiencia operativa: en el sector servicios, la IA permite responder con más rapidez y consistencia, lo que impacta directamente en la calidad que reciben los clientes. Corripio adoptó la postura más escéptica del panel y fue claro: ninguna recomendación producida por un sistema automatizado debería ejecutarse sin que un criterio humano la revise primero.

Lo que mide el índice y lo que propone Aiitec

Zoraima Cuello, presidenta de Aiitec, presentó los resultados del Índice Humanos 5.0 con un mensaje de urgencia: la rapidez con que las organizaciones adoptan la IA supera por mucho su capacidad para administrarla con rigor. Dos de cada tres ejecutivos encuestados opera sin una política de uso definida, y más de ocho de cada diez reclaman un marco regulatorio.

Cuello planteó tres prioridades concretas para revertir el desbalance: fortalecer las competencias del talento humano, abrir nuevas fuentes de valor económico y ejercer un liderazgo que coloque a las personas en el centro de las decisiones tecnológicas, no como resultado residual de ellas. Su llamado mayor fue a proyectar una economía donde el empresariado dominicano compita en mercados internacionales con bienes y servicios de alto valor agregado, con una mirada estratégica de largo plazo.

Ciberseguridad, educación pública y el primer Manifiesto Dominicano de IA

La agenda del encuentro incluyó bloques dedicados a ciberseguridad, gestión de riesgos tecnológicos y transformación organizacional. Sebastián Brau, especialista en arquitectura de inteligencia artificial, exploró cómo estas tecnologías están reformando los procesos internos corporativos y abriendo modalidades de trabajo que no existían hace cinco años. El eje de las sesiones sobre organizaciones inteligentes fue uno: definir quién asume la responsabilidad cuando una decisión de alto impacto sale de un sistema automatizado, y blindar la información estratégica.

El debate también giró hacia la cancha educativa. La coincidencia entre los asistentes fue amplia: formar a la fuerza laboral en análisis crítico, creatividad y especialización técnica resulta igual de urgente que tender la infraestructura digital. En representación del Estado estuvieron el ministro de Educación, Luis Miguel De Camps; el presidente del Consejo Directivo del Indotel, Guido Gómez Mazara, y el vicepresidente ejecutivo del Conep, César Dargam.

El summit cerró con la firma del primer Manifiesto Dominicano por una Inteligencia Artificial Centrada en las Personas, un texto de principios orientado a encuadrar el desarrollo tecnológico bajo estándares éticos, responsables e inclusivos. La consigna del acto lo resumió: "Sin conciencia, ninguna tecnología nos salva". El programa además entregó la Bitácora Humanos 5.0 y una hoja de ruta personal para que cada participante traslade los compromisos del encuentro a su operación diaria. El evento fue organizado por Aiitec junto a la Fundación Club de Lectoras Creciendo Juntas.

La prueba real llega ahora: convertir ese manifiesto en políticas internas antes de que la brecha entre lo que la IA ya ejecuta y lo que las organizaciones dominicanas controlan se vuelva irreversible.