Protecom lanza calculadora de factura eléctrica para verificar lo que te cobran
La herramienta gratuita, disponible en línea, muestra el subsidio estatal, el consumo real y el total a pagar: y te permite comparar dos meses de facturación.
La Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom) puso en marcha una calculadora de factura eléctrica para que cualquier usuario pueda verificar, por su cuenta, si el monto que le cobran las distribuidoras estatales cuadra con su consumo real.
La iniciativa responde a una queja histórica del dominicano de a pie: recibir una factura de luz sin entender de dónde salen los números. Con esta herramienta, Protecom busca hacer transparente el proceso de facturación y que el cliente sepa exactamente qué está pagando.
Qué hace la calculadora y cómo usarla
La calculadora de factura eléctrica desglosa tres datos clave: el monto del consumo sin subsidio, el aporte que hace el Estado dominicano, y lo que finalmente tiene que pagar el usuario. Así, el cliente puede ver cuánto le está costando la electricidad al país y cuánto le toca a él directamente.
Además, la herramienta permite comparar el consumo de dos meses distintos para identificar variaciones en el cobro y entender cómo los hábitos dentro del hogar inciden en la factura. Protecom aclaró que la calculadora sirve como referencia para contrastar los resultados con los datos que aparecen en la factura emitida por la distribuidora.
Dónde está disponible
La herramienta está disponible de forma gratuita a través de los portales web de Protecom y de la Superintendencia de Electricidad. No requiere descarga ni registro: entra, ingresa tus datos de consumo y compara.
El contexto: facturas cuestionadas desde hace años
Las quejas por facturación irregular o cobros excesivos de las distribuidoras estatales son un punto de tensión recurrente entre los consumidores dominicanos y el sistema eléctrico. Protecom existe precisamente para mediar en esos conflictos, pero hasta ahora los usuarios tenían pocas herramientas para auditar por su cuenta lo que les llega cada mes.
Esta calculadora no resuelve los problemas estructurales del sector, pero sí le da al ciudadano un punto de partida concreto para reclamar con datos en la mano. El siguiente paso, si los números no cierran, es presentar una queja formal ante Protecom o la Superintendencia de Electricidad.
