El burnout laboral le cuesta hasta 5 dólares a tu empresa
La psicóloga industrial Verónica Cuevas advirtió que ignorar el agotamiento laboral tiene un precio: estudios de Deloitte indican que invertir en bienestar puede retornar hasta US$5 por cada dólar gastado.
El burnout es hoy una epidemia mundial, y la evidencia no deja mucho espacio para el debate. Así lo advirtió este miércoles 14 de octubre la psicóloga industrial Verónica Cuevas durante su participación en el programa El Sol de la Mañana, donde explicó que el número de personas sometidas durante largos periodos a altos niveles de estrés, presión y cansancio sigue creciendo sin freno: y que muchos ni siquiera reconocen que están en ese punto.
Las señales que no debes ignorar
Cuevas enumeró síntomas concretos que, a su juicio, no deben pasarse por alto: despertarse cansado todos los días, dormir de forma irregular o sentir que se vive permanentemente en "modo de supervivencia". "Estas señales son una advertencia de que algo no está funcionando adecuadamente y de que es necesario detenerse, evaluar la situación y buscar ayuda", sostuvo la especialista.
El burnout como epidemia mundial no discrimina por tipo de trabajo. Cuevas aclaró que la condición afecta tanto a empleados de empresas como a emprendedores y trabajadores por cuenta propia. En este último grupo, señaló, factores como la autoexigencia, el perfeccionismo y la presión por sacar adelante un proyecto llevan a reducir los periodos de descanso hasta alcanzar niveles severos de agotamiento.
El costo real para las empresas
La psicóloga puso cifras sobre la mesa. Citó un estudio de Deloitte según el cual, por cada dólar que una empresa invierte en programas de bienestar laboral, puede generarse un retorno de entre uno y cinco dólares en productividad y resultados. "El bienestar de los trabajadores debería ser considerado una estrategia empresarial, no únicamente una iniciativa de recursos humanos", afirmó Cuevas.
El problema, admitió la especialista, es que en muchas organizaciones el bienestar todavía no figura entre las prioridades de gestión. Esa omisión, según explicó, termina costando más de lo que ahorran.
Qué deben revisar los jefes y las organizaciones
Enfrentar el burnout, advirtió Cuevas, va mucho más allá de instalar una sala de descanso o regalar membresías de gimnasio. Las organizaciones deben revisar la carga laboral, el diseño de los puestos, la cantidad y utilidad de las reuniones, la fatiga digital y el estilo de liderazgo. "Los líderes desempeñan un papel determinante en la experiencia de sus colaboradores", subrayó.
Qué puede hacer el trabajador hoy
A nivel individual, la psicóloga recomendó trabajar la autoconciencia emocional: identificar lo que se está sintiendo y ponerle nombre, ya sea agotamiento, apatía, tristeza o ansiedad. Según Cuevas, nombrar esas emociones facilita que la persona comprenda lo que le ocurre y dé el paso de buscar ayuda profesional.
La especialista insistió en que pedir ayuda debe verse como parte de la solución, no como una señal de debilidad, y recomendó acudir a profesionales acreditados con intervenciones respaldadas por evidencia científica.
